ACENTE KLİŞELERİ

 

Merhaba 

Ne zamandır yazamıyordum...

Arkadaş ile yazışırken bir yurt dışı yazısını gönderdim benim blog yazım zannetmiş. Bende yazayım dedim:))

Bu yazı yurt dışı tur yapan seyahat acentalarına nacizane eleştridir.!

1. TUR PROGRAMI

Tur programları yazı şeklini oldum olası sevemedim. Sanki biri yazmış ve herkes onu kullanıyor gibi..

Neden biraz üstünde çalışmazlar bir türlü anlamadım. Kolayı da var.. biraz yabancı tur firmalarına baksalar mesela...Yazı çeşitleri, gerekli görseller, güzergah,kilometre,uçuş süresi,açıklamalar vs...valla kolay sadece çalışmak lazım..

*** Hava Limanında bizleri bekleyen otobüsümüzle diye devam eder:)) bakın birinci güne hep bu vardır:)) 

***Şehir turunda görülecek yerlerden bazılarıdır:)) görülecek diğer yerler neden yazılmaz:))

***Rehberimizin sunacağı ekstra turlara katılabilirsiniz..:)) rehber mi sunuyor acente mi ?

*** Fiyatımıza Dahil olan ve olmayan servisler:) bu klişeyi çok seviyorum..birinin aklına neden gelmez bilmiyorum.. Mesela ; Servislerimiz Başlığı olamaz mı ? Önemli Notlar başlığı altında diğer servisler yazılamaz mı ? biri emir vermiş gibi aynı başlıklar neden kullanılır yahu anlamıyorum:))

*** Fiyatlama da aynı : bir excel sutununda 4* Moxy Hotel vb..fiyatlar...falan filan..bu sutunlar çok mu gerekli..Mesela otellerimiz diye bir başlık altında olamaz mı ? otelin web sitesi yazılamaz mı ? çok mu zor..valla değil..

2.SATIŞ

***Satış görevlisi arkadaş sadece ben size tur programını mail olarak atayım cümlesini satış veya pazarlama şekli zannediyor..Halbuki satış yada pazarlama mail atmak değildir. Tur programını acaba okumuş mu emin değilim. Satış görevlisinin önce tur programını okumalı,öğrenmeli,ülke bilgilerini standart olsa bile öğrenmeli..müşteri yerine misafir kelimesini kullanmalı..bazı programlarda tur yerine gezi kullanmalı..farklılık yaratmalı zaten piyasada yüz tane italya turu yok mu ?  Basit ülke bilgilerini öğrenmek hiç zor değil..PC masa üstüne bile koyabilirler...turun satışı davranıştan ve bilgiden geçer..

3.REHBER

***Tecrübeli rehberlik Hizmetleri yada Profesyonel rehberlik hizmetleri kullanılıyor..!!!

***Kokartlı Rehberlik hizmetleri de kullanılabilir. !

*** Bazı yurt dışı acenteler Rehber ismi bile yayınlıyor. Türkiye'de bunu yapan çok az acente var.

4.BİLGİLENDİRME

Misafir yada satış acentesi bilgilendirmesi; tamamen aynı:)) sadece bazı kelimeler farklı..2 gün önce uçak bileti otel ,rehber ve buluşma bilgisi...hepsinde aynı..iyi bir planlama ile  önemli bilgiler bir hafta öncesinde bile verilebilir. Valla olur...yeter ki isteyin..

Fark yaratmak isterseniz !

Haftaya devam edeceğim..

Sevgiler,

NOT

Yukarıdakilerinden bazılarını bende yapıyorum minimum düzeyde olsa bile  bende yapıyorum:))

yıllar önce kafadan uydurduğum Balıkıçılar Kasabası Volendam turunun ismini değiştirin:))